Sous la responsabilité de la Responsable commerciale et en collaboration avec les différents services de l’entreprise, vous contribuerez activement au bon fonctionnement administratif et à la fluidité des opérations internes. Votre rôle polyvalent vous amènera à intervenir sur un large éventail de missions, alliant organisation, suivi administratif et relation client. Vos principales missions seront les suivantes : - Assurer la relation client : réception et traitement des demandes entrantes, suivi et relances par mail ou téléphone, établissement des devis, gestion des confirmations clients et mise à jour des dossiers correspondants. - Mettre à jour et suivre les outils de pilotage commercial : tenue des fichiers de suivi, tableaux de reporting et indicateurs de performance. - Participer à l’organisation interne : réservation de salles, coordination logistique des réunions, gestion de la location de matériel pédagogique et suivi des plannings internes. - Assurer un reporting régulier sur les activités administratives et commerciales afin de garantir la fiabilité des informations et d’optimiser la prise de décision. - Gérer et optimiser l’administration et la planification : coordination des priorités, anticipation des besoins, et contribution à l’amélioration des procédures internes. Profil recherché: - Vous justifiez d’une expérience sur un poste similaire. De Formation Bac +2, . - Vous avez un intérêt fort pour la relation client et une aisance en gestion administrative. - Vous êtes à l’aise dans les échanges téléphoniques et mail. - Vous êtes reconnus pour vos qualités organisationnelles, votre réactivité. - Avantages: - Poste : CDI - Horaire : 37h - RTT - Télétravail partiel possible - Tickets restaurant : 9€/jour