Description du poste : Rattaché(e) au Directeur Commercial, vos principales missions seront les suivantes : - Développer et suivre un portefeuille clients (professionnels et particuliers) - Analyser les besoins, conseiller les clients sur les solutions techniques en menuiserie (bois, alu, PVC) - Réaliser les relevés sur site (métrés, prises de côtes) - Établir les devis, négocier et conclure les affaires dans le respect des marges - Assurer le suivi complet des projets : commande, livraison, installation, satisfaction client - Coordonner les différents intervenants (fournisseurs, poseurs, équipe technique) - Traiter les éventuels litiges ou réclamations en lien avec le service SAV - Participer à la stratégie commerciale locale (animations, salons, opérations) Description du profil : Vous êtes autonome, rigoureux, réactif et disposez d'un excellent relationnel. Vous avez parfaite connaissance des produits de menuiserie (bois, alu, PVC) et des techniques de vente.