Description du poste : Rattaché(e) à la Direction Gestion Locative, vous êtes en charge de la gestion des dossiers contentieux liés aux impayés et aux incidents de contrat. Vos missions principales sont : -Analyser les dossiers et mettre en place les procédures adaptées en cas d'impayés ou de situations complexes. -Suivre l'évolution des impayés et assurer le recouvrement des dettes (relances, protocoles d'accord, procédures de recouvrement forcé, surendettement). -Gérer le suivi des procédures judiciaires, de l'assignation à l'expulsion, et représenter l'organisme devant les instances compétentes (tribunal, commissions). -Assurer la gestion des contentieux relatifs aux locataires partis débiteurs (suivi amiable, mises en demeure, transmission en recouvrement forcé). -Mettre en œuvre et assurer le suivi de la procédure « Décès ». -Traiter les réclamations et accompagner les locataires, en lien avec les services internes et partenaires (auxiliaires de justice, travailleurs sociaux, CAF, services de l'État). -Assurer le suivi administratif des dossiers (courriers, mails, factures des partenaires, archivage). Avantages proposés : -Statut agent de maîtrise -32 jours de congés payés + 10 jours de RTT -Participation mutuelle familiale -Tickets restaurants de 10 € par jour travaillé -Prime annuelle d'assiduité + intéressement -Avantages CSE Description du profil : De formation Bac+3 minimum en professions immobilières ou en droit, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans une fonction similaire, idéalement au sein d'un bailleur social. Vous disposez de solides connaissances en droit des baux d'habitation, procédures de recouvrement et voies d'exécution. Compétences attendues : -Excellentes capacités rédactionnelles et d'analyse. -Maîtrise des outils informatiques. -Rigueur, organisation et réactivité. -Qualités relationnelles affirmées et sens du travail en équipe.