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- Détail de l'offre 3428434
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Offre n° 3428434
Chargé(e) de SAV H/F
45 - LOURY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 septembre 2024
Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur les fonctions Techniques et Scientifiques liées à l'Industrie. Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim. Le (la) Chargé(e) du SAV gère et optimise les activités de maintenance préventive et curative de la flotte de l'agence et de clients en gestion déléguée en conformité avec la politique du groupe. - Répondre aux demandes téléphoniques d'aides techniques, de maintenance corrective ou préventive des clients. Si le(la) Chargé(e) de SAV est identifié comme le Référent Technique du centre de dépannage, réaliser un premier diagnostic selon les demandes. - Réalisation des chiffrages et devis de maintenance. - Création des OR de maintenance dans TEXADA - Optimiser les planning et gérer la sous traitance. - Placement des commandes fournisseurs et sous traitants en lien avec le Gestionnaire de stock. - Suivi et planification des maintenances préventives chantier - Réaliser la livraison des lignes pour la facturation client - Diplômé d'un Bac+2 Logistique ou Management des Unités commerciales, vous disposez d'une expérience significative en SAV technique. - Orienté satisfaction clients et résultats - Gérer et évaluer les degrés d'urgence des pannes pour gérer les priorités - Relation client et gestion des litiges - Esprit d'équipe - Idéalement maitrise de Texada, Sage, et Pack Office
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000,00 Euros à 35000,00 Euros
- _
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
Talents Industrie
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