Descriptif du poste: ACTIVITES PRINCIPALES Opérations de souscription et de gestion en responsabilité civile -Analyse et étudie les besoins des inspecteurs ou des courtiers et les formalise, -Etudie et souscrit les risques présentés à l'aide de nos outils de tarification et dans les règles de souscription définies, -Assure l'émission des pièces contractuelles, -Assure la gestion des contrats d'assurance : -Fournit une assistance technique sur les dossiers en cours de traitement, -Régularise et modifie le contrat en fonction des contraintes techniques et des besoins des sociétaires, Gestion des opérations techniques : -Prend en charge des dossiers nécessitant la conception et la mise en œuvre de dispositions spécifiques, propose les différentes solutions techniques adaptées à la demande du sociétaire -Apporte un soutien administratif et technique permanent aux réseaux de distribution (courtage et direct), les aide à trouver la solution la plus adaptée -Veille au respect des règles de gestion et des procédures Suivi de portefeuille : -Veille au respect de la qualité du portefeuille et aux engagements pris, -Contribue à l'amélioration des procédures et des informations clients, -Participe au renouvellement des contrats : enregistre les avenants et remplacements Effectue toute mission à la demande de sa hiérarchie, compatible avec sa fonction. Profil recherché: PROFIL : De formation supérieure en assurances (Bac+5), vous avez une expérience d'au moins 4 années en souscription / gestion responsabilité civile. Compétences techniques : * Maîtrise des techniques/produits de l'assurance IARD * Connaissance du marché RC * Connaissance des outils Salesforce et Axapac est un plus * Maîtrise des outils informatiques (Word et Excel) Compétences relationnelles : * Sens du service client * Capacité à percevoir et saisir les opportunités commerciales * Capacités d'écoute, d'analyse et de synthèse * Organisation et esprit d'équipe * Capacités d'initiative * Aisance relationnelle et rédactionnelle * Maîtrise de la communication à distance * Méthode et rigueur