Vos missions - Véritable pilier de l'activité, vous intervenez à la fois en management, organisation et développement commercial : * Encadrer et accompagner une équipe de 7 collaborateurs techniques * Planifier les interventions et optimiser l'organisation du service * Élaborer les devis et proposer des contrats d'entretien * Assurer un suivi technique et intervenir en support si nécessaire * Gérer les obligations réglementaires (dont déclarations liées aux fluides frigorigènes) * Identifier et piloter les besoins en formation des techniciens Vous évoluerez avec l'appui de deux assistantes expérimentées, véritables relais au quotidien. Votre environnement * Activité diversifiée : particuliers, tertiaire, industrie et marchés publics * Chiffre d'affaires à piloter : 1,2 M€ * Structure à taille humaine, réactive et reconnue localement Votre profil Vous disposez d'une expérience en SAV CVC et souhaitez aujourd'hui évoluer vers un poste à responsabilités. Votre leadership, votre sens du service et vos compétences techniques feront la différence. Pourquoi rejoindre ce projet ? Vous intégrez une structure stable avec de véritables moyens, dans un rôle clé vous permettant d'avoir un impact concret sur l'organisation et la performance du service.