VOS PRINCIPALES MISSIONS Gestion administrative et suivi des comptes clients * Assurer le suivi administratif des comptes clients : enquêtes financières, création et mise à jour des comptes. * Paramétrer et intégrer les grilles tarifaires dans les outils internes en coordination avec le siège et le service facturation. * Participer à la gestion et au déploiement des campagnes d’évolution tarifaire. Accompagnement et relation client * Répondre aux sollicitations commerciales des clients de votre portefeuille. * Garantir un suivi réactif et de qualité afin de contribuer à leur satisfaction et à leur fidélisation. Support commercial et analyse de données * Extraire, analyser et mettre en forme les données commerciales (délais, destinations, volumes, performances, etc.). * Mettre à jour les supports et présentations commerciales. * Préparer et formaliser les appels d’offres ainsi que les propositions tarifaires. * Veiller à la fiabilité et à la qualité des informations renseignées dans le CRM. Prospection et développement commercial * Analyser les informations relatives aux prospects et effectuer les recherches complémentaires nécessaires. * Transmettre les opportunités qualifiées aux commerciaux. * Organiser et planifier les rendez-vous commerciaux sur des prospects à fort potentiel. Marketing et communication * Concevoir, mettre en œuvre et suivre des actions marketing ciblées (campagnes e-mailing, événements clients, opérations de fidélisation, etc.). * Participer à la promotion des services de l’agence et au développement de sa visibilité auprès des clients et prospects. Poste sur Wissous Salaire 26/29ke 35h par semaine De formation BAC+2, vous avez une 1ere expérience sur un poste similaire La maîtrise d'excel est impérative pour ce poste Grâce à votre sens de l’organisation, votre rigueur et votre orientation client, vous contribuerez activement à la performance commerciale