Descriptif du poste: 1. Études et réponses aux appels d'offres (cœur de mission) * Assurer la veille des appels d'offres publics et privés sur les plateformes spécialisées (BOAMP, JOUE, AWS, Marchés Online, e-marchés publics territoriaux). * Qualifier les opportunités selon la stratégie commerciale du groupe (cible, taille, marge prévisionnelle, capacité d'exécution, risques). * Analyser les dossiers de consultation (RC, CCAP, CCTP, BPU, DPGF, règlement de la consultation, annexes techniques). * Conduire les visites de site préalables : relevés métrés, cartographie des locaux, audit des contraintes d'exploitation, identification des sujétions particulières. * Réaliser le chiffrage technique et financier d'une prestation en définissant les moyens humains et matériels, les méthodes et fréquences d'intervention, puis en calculant les coûts et le prix de vente. * Rédiger le mémoire technique : méthodologie d'intervention, organisation du chantier, plan qualité, plan d'hygiène et sécurité, démarche RSE et développement durable, plan de continuité, plan de progrès. * Coordonner les contributions internes (exploitation, QSE, RH, achats) et constituer le dossier de réponse complet dans les délais impartis. * Préparer et participer aux soutenances orales devant les donneurs d'ordre. * Suivre les négociations post-remise d'offre et accompagner la phase de mise en démarrage des marchés gagnés. 2. Développement commercial et gestion d'affaires * Construire et entretenir un portefeuille de prospects qualifiés sur les segments stratégiques du groupe : industrie, agroalimentaire, santé, tertiaire, grande distribution, logistique. * Conduire les rendez-vous de prospection, présentations commerciales et démonstrations de savoir-faire. * Élaborer et soutenir les propositions commerciales hors appels d'offres : devis, chiffrages, cahiers des charges co-construits avec le client. * Négocier les conditions contractuelles, les tarifs et les engagements de services dans le respect du cadre validé par la Direction. * Identifier et concrétiser les opportunités de vente additionnelle multiservices : vitrerie, 3D (dératisation - désinsectisation - désinfection), espaces verts, manutention, prestations événementielles. * Assurer le suivi commercial du portefeuille : avenants, renégociations, fidélisation, traitement des réclamations majeures, mesure de la satisfaction client. 3. Pilotage, rentabilité et reporting * Suivre la rentabilité des affaires signées (marge contractuelle, dérives, écart prévisionnel/réalisé) en lien avec le contrôle de gestion et l'exploitation. * Construire et alimenter les tableaux de bord commerciaux : pipeline, taux de transformation, statistiques AO (déposés, gagnés, perdus avec analyse des motifs). * Participer à l'élaboration du plan d'action commercial annuel et à la veille concurrentielle  * Contribuer à la capitalisation du bureau d'études : bibliothèque de mémoires techniques, base de prix de revient, retours d'expérience post-marchés.     Profil recherché: Formation et expérience * Formation supérieure Bac+3 à Bac+5 : école de commerce, école d'ingénieur, licence ou master orientation commerciale, technico-commerciale ou hygiène/propreté/services à l'environnement (BTS MSE complété d'une licence accepté pour les profils confirmés). * Expérience minimum de 2 années en bureau d'études commercial dans une entreprise de propreté, de multiservices ou de facility management, exclusivement sur des fonctions de chargé(e) d'études appels d'offres ou équivalent. * Taux de succès appréciable sur les appels d'offres traités (publics et/ou privés). Le candidat devra être en mesure de présenter, lors de l'entretien, un historique chiffré des consultations remises et gagnées sur les 24 derniers mois. * La connaissance des marchés publics et de leurs codes (CCAG, allotissement, critères de jugement, mémoires techniques) est un atout déterminant. Compétences techniques * Maîtrise parfaite d'Excel : modélisation avancée de chiffrages, fonctions matricielles, tableaux croisés dynamiques, construction de tableaux de bord. Un test pratique sera réalisé lors du processus de sélection. * Maîtrise du chiffrage propreté : cadences, taux horaires, productivité, coefficients de difficulté, dimensionnement des équipes. * Bonne connaissance de la Convention Collective Nationale de la Propreté (CCN 3043) et particulièrement de son article 7 (transfert conventionnel du personnel). * Excellence rédactionnelle : capacité à produire des mémoires techniques différenciants, structurés et persuasifs. * La connaissance d'un ERP métier propreté (de type cadencier intégré) constitue un plus apprécié. * Aisance avec les plateformes de dématérialisation des marchés publics et les outils de