Description du poste : Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Assistant Commercial (H/F). 1. Gestion commerciale et administrative. - Saisie et mise à jour des données clients et produits dans les outils internes (SAP, Excel, Salesforce). - Suivi des commandes, promotions et opérations commerciales. - Préparation de documents de suivi : tableaux de bord, reporting, synthèses. 2. Support aux équipes commerciales. - Collaboration avec les différents pôles de l'entreprise. - Interface entre les équipes terrain et les services internes (supply-chain, finance?). - Participation à la coordination des actions commerciales et des lancements produits. 3. Relation client et gestion des litiges. - Réception et traitement des demandes clients (internes et externes). - Suivi des réclamations et création des avis de litiges dans Salesforce Disputes. - Émission de notes de crédit selon les procédures internes. 4. Analyse et reporting financier. - Vérification de l'intégration des factures passives (mises en avant, pénalités?). - Suivi des factures en attente avec les équipes commerciales. - Prévention des doublons de paiement (facture et déduction client). - Production de synthèses pour les équipes commerciales et financières. - Organisé(e), rigoureux(se) et autonome. - Bon relationnel et esprit d'équipe. - Maîtrise des outils bureautiques et ERP (Excel, SAP, Salesforce). - Sens du service client et orientation résultats. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap