Altern Emploi est un centre de formation reconnu pour son accompagnement des dans le cadre de formations en alternance. Grâce à notre réseau d'entreprises partenaires, nous vous proposons des opportunités concrètes pour allier théorie et pratique. Nous recherchons aujourd'hui, pour une entreprise située à Dunkerque, un(e) alternant(e) souhaitant préparer un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) dans un environnement professionnel dynamique et formateur. Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école. Le poste : En tant que Conseiller(ère) commercial(e), vos principales missions seront : - Participer à la prospection de nouveaux clients (physique, téléphone, digital) - Contribuer au suivi et à la fidélisation de la clientèle existante - Réaliser des propositions commerciales adaptées aux besoins des clients - Gérer et suivre les dossiers clients (relances, devis, commandes) - Participer à la mise en place d'actions de communication ou de promotion - Utiliser les outils numériques pour développer la relation client - Travailler en lien direct avec les équipes commerciales et marketing Profil recherché : Envie de te former tout en étant sur le terrain - Ce poste en alternance est l'opportunité idéale pour monter en compétences et découvrir les réalités du métier. - Vous êtes motivé(e) par les métiers du commerce et de la relation client - Vous avez un bon sens de la communication, à l'écrit comme à l'oral - Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et les réseaux sociaux - Vous faites preuve d'autonomie, de curiosité et d'initiative - Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) dans votre travail - Vous aimez le contact client et les échanges commerciaux - Vous êtes inscrit(e) ou souhaitez vous inscrire en BTS NDRC en alternance