Missions : Gestion des commandes et du transport : Organiser et suivre les expéditions (aériennes, maritimes ou terrestres) en assurant la conformité aux règles internes et aux exigences clients, Suivi documentaire et conformité : Contrôler rigoureusement les documents nécessaires et garantir le respect des procédures douanières, Gestion des anomalies : Identifier, traiter les irrégularités et remonter les problèmes à la hiérarchie si nécessaire, Relation client et performance : Informer les clients, suivre les KPI et maintenir une relation efficace avec les partenaires internes et externes, Gestion des litiges, Gestion de la facturation. Selon profil. Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap. Dynamique, organisé, rigoureux, Formation en transport, Un an d'expérience à un poste similaire minimum, Maîtrise de la législation du transport et de l'outil informatique, Bonnes qualités relationnelles, gestion du stress et diplomatie. Contrat : CDI Salaire : 30000 à 32000 € par an