Description du poste : Notre client recherche un(e) Secrétaire administratif dont la mission principale sera d'assurer le suivi administratif et la gestion des dossiers SAV au quotidien. Vous jouerez un rôle central dans la coordination du service et dans la satisfaction client. Secteur d'activité : automobile. Vos missions principales***Gestion administrative et suivi des commandes de véhicules auprès des constructeurs***Gestion administrative du stock concession***Suivi des dossiers de financement (constitution, demandes de paiement, suivi des dossiers externes)***Participation au reporting groupe en collaboration avec la responsable identifiée***Accueil physique et téléphonique des clients***Suivi des dossiers de garantie Description du profil Vous êtes organisé(e), autonome et rigoureux(se)***À l'aise avec les outils informatiques***Idéalement une première expérience en service SAV, administratif ou gestion et dans le secteur de l'automobile