Description du poste : Rattaché au Responsable de Quai, vous participez à la bonne réalisation de l'activité de préparation de commandes. Vous pilotez le dossier de prestation à ce titre, vos missions sont les suivantes Gérer le dossier de préparation de commandes Participer à l'activité de préparation du dossier Veiller à l'atteinte des objectifs de productivité, de ponctualité et de qualité de service, dans le respectdes délais, et en veillant au respect des procédures Corriger les anomalies opérationnelles dans un souci de satisfaction client Être en contact régulier avec le client Animer et encadrer une équipe composée de 5 préparateurs de commandes Assurer l'intégration des nouveaux collaborateurs S'assurer de la sécurité, de la santé et des conditions de travail de ses collaborateurs S'assurer du respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire sur le dossier ; Description du profil : Vous souhaitez travailler dans un environnement challengeant et exigent, vous voulez accompagner les équipes et vous inscrire dans la durée. Compétences comportementales attendues Adaptabilité***Aptitude à apprendre***Communication orale***Exigence***Initiative***Leadership