Description du poste : #çamatchentrenous ¿ - Autonomie et responsabilité ¿ - Projets variés ¿ - Environnement stimulant "Nous sommes une entreprise leader dans le secteur de l'information, des données et des technologies, offrant des solutions innovantes pour nos clients dans le secteur automobile. Nous recherchons notre futur Technicien Support informatique H/F pour rejoindre nos super équipes basées sur Nantes." Votre potentiel permettra de : - Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs. - Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux applications métiers. - Participer à l'amélioration continue des procédures de support. - Former les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités des logiciels. Description du profil : Vous êtes une personne réactive, rigoureux et dotée d'un excellent sens du service client. Vous possédez un BTS ou un Bac +2 en informatique, avec au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire. La maîtrise des environnements Windows et des outils bureautiques est indispensable. Une connaissance des logiciels métiers serait apprécié. IMPORTANT : Autonomie demandée en requêtes SQL, si vous êtes un expert, c'est encore mieux ! Rémunération : Entre 27¿000 € et 30¿000 € brut/an + Avantages Télétravail à raison de 2 jours par semaine après validation du manager. Avec Work&You 'Provoquer LA rencontre professionnelle' ! Notre cabinet s'engage à vous répondre dans les 48H !