1. Préparation et Prise de ServiceContrôles techniques : Effectuer les vérifications d'usage du véhicule avant le départ (niveaux, pressions des pneus, fonctionnement des feux, validité des documents de bord).Sécurité à bord : S'assurer de la présence et de l'accessibilité des équipements de sécurité (extincteur, boîte de premiers secours, marteaux brise-vitre).Prise de consignes : Prendre connaissance des feuilles de route, des déviations éventuelles ou des perturbations sur le réseau.2. Conduite et Transport de VoyageursConduite responsable : Adopter une conduite souple, économique et rationnelle, strictement respectueuse du Code de la route et adaptée aux conditions climatiques ou de circulation.Respect du plan de ligne : Suivre l'itinéraire défini et respecter scrupuleusement les horaires de passage aux différents arrêts.Accessibilité : Faciliter l'accès au véhicule pour les personnes à mobilité réduite (déploiement de la rampe PMR, agenouillement du bus).3. Relation Client et CommercialisationAccueil : Accueillir les passagers avec courtoisie, les renseigner sur les itinéraires, les tarifs ou les correspondances.Médiation : Veiller au respect des règles de civilité et de sécurité à bord du véhicule (gestion des incivilités légères).4. Gestion des Incidents et ReportingAlerte : En cas de panne, d'accident ou d'incident voyageur, appliquer les procédures d'urgence et alerter immédiatement le poste central de régulation (PCC).Administratif : Remplir les rapports d'activité journaliers, signaler les anomalies mécaniques sur le carnet de bord et rédiger des constats ou rapports d'incidents si nécessaire.