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Réceptionniste de Jour - Hôtel 4 Étoiles H/F 06 - CANNES
Offre n° 3444366
Réceptionniste de Jour - Hôtel 4 Étoiles H/F
06 - CANNES - Localiser avec Mappy
Publié le 04 septembre 2024
POSTE : Réceptionniste de Jour - Hôtel 4 Étoiles H/F DESCRIPTION : Description du poste : Un de nos prestigieux hôtels partenaires, un établissement 4 étoiles situé à proximité de Cannes, est à la recherche d'un(e) Réceptionniste de jour pour renforcer son équipe d'accueil. Missions principales : - Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients dès leur arrivée, en gérant leur enregistrement, leur départ, et en répondant à leurs demandes avec efficacité et courtoisie. - Traiter les réservations et les annulations de manière précise, tout en veillant à la satisfaction des clients et à l'optimisation du taux d'occupation de l'hôtel. - Fournir des informations sur les services de l'hôtel, les attractions locales, et répondre aux diverses demandes des clients pour rendre leur séjour le plus agréable possible. - Gérer les transactions financières, y compris la facturation, les paiements et la tenue de la caisse, tout en respectant les procédures internes. - Collaborer étroitement avec les autres départements de l'hôtel, tels que le service d'étage et la conciergerie, pour garantir une expérience client harmonieuse et de qualité. - Prendre en charge les réclamations des clients avec professionnalisme, en apportant des solutions rapides et efficaces pour assurer leur satisfaction. Profil recherché : - Une expérience préalable en tant que Réceptionniste dans un établissement hôtelier de luxe, de préférence classé 4 ou 5 étoiles, est fortement recommandée. - Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS), ainsi que des procédures d'enregistrement et de facturation. Une bonne connaissance des règles d'hygiène et de sécurité est également essentielle. - La maîtrise du français et de l'anglais est indispensable. La connaissance d'une troisième langue serait un atout. - Vous êtes doté(e) d'un sens aigu du service client, d'une excellente capacité de communication, et d'un esprit d'équipe. Vous faites preuve de rigueur, d'organisation, et de discrétion, tout en ayant une présentation irréprochable. Informations complémentaires : - Localisation : Près de Cannes, France - Contrat : CDI, statut employé - Rémunération : 2102€ brut mensuel, avec prime de fin d'année, prime d'intéressement. - Avantages : Parking gratuit, prime de transport, mutuelle d'entreprise, indemnités nourriture, accès UPSEL. PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25200,00 Euros à 26000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
DIAMOND SOLUTIONS
Diamond Solutions est un cabinet de Chasseurs de têtes, spécialisée en Hôtellerie et Restauration de luxe. Nous nous engageons à mettre en relation des candidats qualifiés et expérimentés avec des établissements prestigieux.
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