Description du poste : Ce poste, situé dans le 1er arrondissement de Marseille, est à pourvoir dans le cadre d'un CDI. Vous intégrerez une équipe composée de 7 personnes (1 manager et des conseillers) au sein d'une agence. Vous serez régulièrement en interaction avec des clients. Vos missions seront les suivantes : - Accueil et conseil client par téléphone comme en face à face - Etablissement de devis et de propositions adaptés aux besoins des clients - Rebond commercial et relances ciblées - Sessions de phoning planifiées sur le semaine - Service client de proximité Vous travaillerez du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h45. Une permanence est assurée le samedi, de 9h à 12h15, par roulement et en accord avec votre manager. Cette demi journée est récupérée sur la semaine suivante selon votre choix. Le salaire de base est fixé à 27K€ annuel brut, et sera à négocier en fonction de vos expériences et diplômes, 13 et 14ème mois inclus et lissés mensuellement. Une prime de vacance complète ce montant. A cela, s'ajouteront une prime de participation ainsi qu'une prime d'intéressement. Avantages : - 26 jours de congés payés + 8 JRTT - Tickets restaurant d'une valeur de 9€ - Abonnement de transport pris en charge à 60% - Mutuelle santé à 2€ par mois - CSE - Augmentation annuelle collective Intégration : Vous bénéficierez à votre arrivée d'un parcours poussé de formation qui sera organisé ainsi : - Une première semaine en immersion en agence - 3,5 jours de formation au siège à Rouen - 2 jours de formation sur les sites de Lyon ou Rueil Malmaison - Formations en distanciel et e-learning réalisés en agence Ces trois sessions ne seront pas organisées en même temps et seront lissées sur les premières semaines d'activité. Description du profil : Idéalement formé en BTS banque/assurance en alternance, ou d'une expérience équivalente, nous recherchons des candidats dotés d'un fort sens de l'écoute et de l'empathie. L'environnement en agence nécessite une grande maturité professionnelle et une bonne capacité de recul. Les candidats ayant une expérience avérée dans le domaine du commerce et du service client auront donc plus de chances de s'épanouir sur ce poste. N'hésitez pas à postuler pour échanger sur vos projets et vos aspirations !