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Customer Service Healthcare H/F 69 - COLOMBIER SAUGNIEU
Offre n° 3449101
Customer Service Healthcare H/F
69 - COLOMBIER SAUGNIEU - Localiser avec Mappy
Publié le 05 septembre 2024
POSTE : Customer Service Healthcare H/F DESCRIPTION : Vous aurez pour mission de contribuer à la pérennité et au développement du produit Healthcare. TâcheS : - Prendre en charge et suivre les cotations clients /réseau (Air, Mer et Route) - Préparer des présentations de services / résultats / BR Client sur les outils dédiés (PPT ; Tableaux) - Exprimer les besoins clients avec les fonctions support (OPS, CBS, QHSE) pour mise en place des SOPS - Participer à des études client afin d'optimiser les flux du client (plan de transport, cost saving) - Participer à la réponse aux appels d'offres - Détecter les opportunités de développement et les promouvoir - Participer à l'implémentation des nouvelles solutions : déploiement interne ou chez le client - Collecter, consolider et analyser des données afin d'établir des indicateurs (KOI ; KFI ; KPI) + Plan d'action - Définir des actions correctives et être en capacité de les faire appliquer ou recommander - Analyser les risques, les quantifier et les classifier (déviations, causes, conséquences) TR- RTT - Mutuelle - 13èmois Participation abonnement transport PROFIL : Vous avez une expérience acquise de min 3 ans dans le freight forwarding / shipping et vous êtes titulaire d'un Bac +2 à Bac +4 en transport/logistique / Commerce international Connaissance en transport et logistique. Intérêt pour les systèmes d'information et outils associés. Vous êtes dynamique, curieux(se), et impliqué(e), tempérament commercial, goût du contact, capacité à prendre des initiatives et le sens du service.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Entreprise
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Notre équipe VEDACI est spécialisée dans le recrutement des métiers du Tertiaire & de la Supply Chain (Transport & Logistique, Douane, Transit International). Offrant des opportunités en CDD et CDI sur toute la France, notre objectif est de vous accompagner dans vos ambitions professionnelles au travers des besoins de nos clients. Pour y parvenir, il est indispensable pour nous de tenir compte de vos talents, votre potentiel et vos aptitudes relationnelles. Emilie ...
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