RESPONSABILITÉS : Dans le cadre d'une création de poste, vous rejoindrez les équipes après-vente de notre site TOYOTA Volx. A hauteur de 60% de votre temps de travail, vous interviendrez en tant que MAGASINIER (h/f) ; votre mission principale consistera à assurer une parfaite organisation du magasin pièces détachées de notre concession et vous vous attacherez à : - Assurer la saisie, la réception et l'entrée en stock des commandes clients ou atelier - Préparer et distribuer au quotidien les pièces à l'atelier (mécaniciens) - Gérer les stocks équipements et accessoires, en collaboration avec l'équipe commerciale - Respecter les process internes et constructeurs A hauteur de 40% de votre temps de travail, vous interviendrez également en renfort RECEPTION APRES-VENTE (h/f). A nos côtés, vous contribuerez à l' excellence de la relation clientèle en fournissant à nos clients un service de très grande qualité et aurez pour missions : - Accueillir la clientèle, par téléphone et de visu - Conseiller les clients et proposer nos services - Planifier les rendez-vous - Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client - Rédiger l'ordre de réparation / de commandes de travaux - Proposer des forfaits / ventes additionnelles de produits et services - Assurer le suivi de la relation client, informer le client de tous travaux complémentaires à effectuer - Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client Vous saurez vous appuyer sur vos collègues autant qu'ils pourront compter sur vous. Vous apprécierez travailler au quotidien au sein d'une équipe où ambiance conviviale rime avec professionnalisme. PROFIL RECHERCHÉ : Professionnel(le) du magasin pièces détachées (auto ou moto) depuis au moins 2 ans, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur hors pair, pour votre mémoire et pour votre capacité à gérer et suivre des procédures. Vous êtes profondément orienté(e) relation clients et souhaitez développer ces compétences au sein d'un groupe mettant au cœur de son activité la satisfaction clients. Vous êtes à l'aise avec l'administratif et êtes capable de gérer différents dossiers en parallèle. De nature curieuse, vous aurez à cœur de comprendre la nature des travaux effectués pour répondre aux questions de vos clients. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. Le poste est à pourvoir en CDI et est basé à Volx (à proximité de Manosque). Temps de travail : du lundi au vendredi. Temps complet, 39 heures / semaine. Rémunération selon profil et expérience + tickets restaurant + prime d'intéressement + mutuelle employeur avantageuse.