Missions Principales En tant qu'Operation Manager, vous êtes un élément-clé de la Direction Projets & Opérations. Vos missions seront : * Appliquer les protocoles de sécurité ainsi que les directives propres à l'entreprise et aux sites clients ; * Réaliser la mise en service des stations et des services digitaux associés, en collaboration avec l'équipe projet et les partenaires terrain ; * Former les clients à l'utilisation des infrastructures de recharge et aux services souscrits ; * Assurer la surveillance proactive des stations et garantir leur disponibilité ; * Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques à distance ; * Planifier et ordonnancer les interventions de maintenance préventive et curative ; * Suivre les incidents et assurer la remontée des rapports d'interventions dans les outils dédiés ; * Gérer la disponibilité et la distribution des stocks de pièces détachées ; * Participer aux astreintes du département Opérations & Maintenance ; * Intervenir sur site pour des diagnostics avancés en tant qu'expert technique ; * Promouvoir auprès des clients les services digitaux proposés par l'entreprise, chiffrer des travaux de réparation, d'upgrade ou d'extension ; * Contribuer à l'élaboration de méthodes, procédures et process pour le département ; * Participer à la préparation des revues clients en collaboration avec le service commercial ; * Collaborer avec les équipes d'ingénierie et produit afin d'améliorer les outils et solutions d'exploitation. PROFIL RECHERCHÉ * Diplôme d'ingénieur (Bac+5) en électricité, électronique, maintenance industrielle ou domaine connexe ; * Expérience confirmée (minimum 3 ans) en exploitation d'actifs énergétiques ou électriques connectés ; une expérience dans le domaine des infrastructures de recharge est fortement appréciée ; * Solides compétences techniques et capacité à résoudre des problèmes complexes ; * Autonomie et bonne gestion du temps ; * Excellentes compétences en communication et relation client ; * Très bon niveau d'anglais, oral et écrit ; * Permis de conduire valide.