Préparez votre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) avec l'IMA 95, en alternance. En rejoignant notre établissement, vous intégrez un parcours professionnalisant, piloté par la CMA Île-de-France, qui s'engage à accompagner chacun de ses apprenants de manière individualisée et concrète. Mais ce n'est pas tout : nous savons que trouver une entreprise peut être un défi, c?est pourquoi nous vous accompagnons activement dans cette recherche. Grâce à un suivi individualisé et un véritable travail de prospection effectué par nos équipes, vous n'êtes jamais seul(e). Chaque profil est étudié avec attention pour maximiser vos chances de placement dans une entreprise pertinente. Un tremplin vers une carrière commerciale réussie, avec un accompagnement de proximité tout au long de votre alternance. Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école. Le poste : En tant qu?alternant(e) Conseiller(ère) commercial(e), vous serez amené(e) à : - Gérer et développer un portefeuille client, via des outils de CRM et des canaux de communication digitaux - Participer à la négociation de contrats et au suivi des projets en coordination avec les équipes internes - Mener des actions de prospection digitale : emailing, réseaux sociaux, messageries professionnelles - Analyser les retours clients, les données de marché, et ajuster les actions commerciales en conséquence - Contribuer à la conception et la présentation de solutions commerciales personnalisées Ce que vous allez apprendre Cette alternance vous permettra de : - Renforcer vos compétences en vente, négociation et fidélisation client - Maîtriser les outils numériques dédiés à la gestion commerciale - Développer votre réflexion stratégique face aux enjeux du marché - Comprendre et mettre en oeuvre des campagnes de prospection multicanales - Vous insérer dans un environnement d'entreprise moderne et stimulant Profil recherché : - Ce poste est ouvert aux de moins de 29 ans préparant un BTS NDRC. - Vous êtes passionné(e) par le commerce, le digital et la relation client - Vous possédez d'excellentes capacités de communication écrite et orale - Vous savez travailler en autonomie autant qu?en équipe - Vous êtes organisé(e), réactif(ve), et avez un fort sens du résultat - Vous faites preuve de curiosité, d'adaptabilité et de dynamisme commercial Informations pratiques Lieu : Eaubonne (95) Diplôme préparé : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) Contrat : Alternance - Entreprise partenaire de l'IMA 95 Date de démarrage : Selon le calendrier de formation