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Technicien d'assistance informatique H/F 75 - Paris (Dept.)
Offre n° 3463193
Technicien d'assistance informatique H/F
75 - Paris (Dept.)
Publié le 05 septembre 2024
Vous êtes passionné(e) par l'informatique et aimez aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes techniques ? Intégré(e) à notre BUSINESS UNIT, vous serez au cœur de notre service informatique, rattaché(e) au Responsable du service, avec des interventions à distance et sur les sites de nos clients. Vos atouts : * Maîtrise des systèmes d'exploitation Microsoft et de ses outils courants, ainsi que des réseaux et routeurs. * Le permis B est un plus pour utiliser notre flotte de véhicules électriques et vous déplacer chez nos clients. Votre Mission : * Prendre en charge et traiter les appels des clients de niveau 1. * Offrir assistance et dépannage aux utilisateurs (PC, MAC, Windows (90%), Microsoft, Messagerie). * Réaliser l'installation et la configuration des postes informatiques. * Intervenir chez nos clients et participer à des projets de déploiement. * Suivre les procédures et documentations établies. * Gérer la hotline et effectuer des prises en main à distance. * Assurer le suivi des tickets via téléphone ou plateforme web. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 28¿000,00€ à 32¿000,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois * Prime annuelle Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/10/2024
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
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