Description du poste : Sbc intérim recherche pour un de ses clients un(e) coordinateur(trice). C'est une entreprise qui intervient sur la fabrication de panneaux de signalisation bois.Votre objectif est d'optimiser la qualité du service rendu à nos clients, en établissant une offre de prix pour une solution technique et financière adaptée, en utilisant le système d'information interne.Vous analysez et transcrivez les données clients, vous contrôlez la complétude et l'exactitude des informations, vous investiguez les données manquantes, vous planifiez le temps de bureau d'étude et de la conception graphique, vous préparez et participez aux réunions hebdomadaires de coordination, vous relancez les projets pour garantir leur avancement, vous assurer la traçabilité des échanges et des états d'avancement dans l'ERP, vous vérifiez la cohérence des délais d'approvisionnement et de fabrication, vous répondez aux sollicitations des services internes concernant les projets suivis, vous sollicitez les services internes en cas d'écarts constatés sur la commande ou demandes complémentaires du client.Vous communiquez au client l'état d'avancement de son dossier, répondre aux demandes clients, vous transmettrez au client les documents pour validation et les expliciter, vous relancez les clients sur les attentes d'informations ou de validation, vous recueillez les satisfactions ou insatisfactions clients et les faire remonter à son responsable, vous tenez informé les clients du traitement des requêtes ou litiges, vous évaluez les temps de travail nécessaires pour la conception graphique et technique, vous alertez des dérives de temps et des écarts par rapport à la commande, vous animez des réunions de lancement et d'avancement des projets.Vous Garantissez la traçabilité des opérations dans l'ERP selon les procédures, vous rendrez compte de l'état d'avancement des encours client, vous reportez son activité auprès de son responsable. Rémunération selon profil (minimum 13€/h) avec un plan d'évolution sur 2 ans .Avantages : mutuelle, chèque-déjeuner, intéressement. Description du profil : Vous êtes issu d'une formation universitaire BAC+3 (licence/master) ou avec une expérience significative de plus de 5 ans sur poste similaire. Avec des connaissances dans le domaine du bois (menuiserie, charpente), de la chaudronnerie et/ou bricoleur expérimenté seraient un plus, vous maitrisez pack Office et vous avez une forte aisance sur les ERP, vous avez également une forte capacité organisationnelle, de gestion du temps, de pilotage de projet