RESPONSABILITÉS : Notre client, acteur spécialisé dans la gestion et l'exploitation des réseaux d'assainissement, recherche un Chargé d'Exploitation Assainissement (H/F) afin de gérer le suivi administratif, technique et clientèle de ses activités d'exploitation réalisées dans le cadre de Délégations de Service Public (DSP) et de contrats privés. Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation et en collaboration étroite avec le Chef d'Exploitation Adjoint, vous jouez un rôle central dans le bon fonctionnement du service et le respect des engagements contractuels. Assurer le suivi technique de l'exploitation • Gérer et mettre à jour le Système d'Information Géographique (SIG) des réseaux d'assainissement. • Assurer le suivi des interventions réalisées sur le périmètre d'exploitation. • Mettre à jour et exploiter la GMAO. • Participer au suivi des indicateurs techniques et opérationnels. • Veiller au respect des engagements contractuels liés à l'exploitation. Participer au suivi administratif et contractuel • Assurer le suivi administratif des dossiers d'exploitation. • Rédiger et suivre les courriers administratifs. • Suivre les dépenses, les factures et les éléments de facturation. • Participer au suivi des contrats et des obligations associées. • Contribuer à la production des données nécessaires au reporting d'exploitation. Assurer la relation avec les usagers • Accueillir et renseigner les clients et usagers. • Traiter les demandes et assurer leur suivi. • Gérer les réclamations et coordonner les interventions nécessaires. • Mettre à jour et fiabiliser la base de données clients. PROFIL RECHERCHÉ : De formation technique, environnementale ou administrative, vous justifiez idéalement d'une première expérience dans les secteurs de l'eau, de l'assainissement, des réseaux, de l'environnement ou de l'exploitation de services techniques. Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec les outils informatiques de suivi d'activité. Une connaissance des réseaux d'assainissement, des outils SIG (QGIS notamment) et des logiciels de GMAO constituera un réel atout. Une expérience dans un environnement de Délégation de Service Public (DSP) ou de gestion de contrats d'exploitation sera particulièrement appréciée. Pour réussir à ce poste: • Organisé(e), rigoureux(se) et autonome. • Capable de gérer les priorités dans un environnement opérationnel. • Reconnu(e) pour votre sens du service et votre qualité de communication. • Polyvalent(e), réactif(ve) et force de proposition. Envie de mettre vos compétences au service d'un acteur engagé dans la gestion durable des infrastructures d'assainissement ? Adressez-nous votre candidature.