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Leader Reception (H/F) 75 - Paris (Dept.)
Offre n° 3469869
Leader Reception (H/F)
75 - Paris (Dept.)
Publié le 05 septembre 2024
TRIBE est un nouveau concept hôtelier en provenance d'Australie, cette marque lifestyle incarne une nouvelle forme de luxe, à la fois abordable et design. Le TRIBE Paris Batignolles est la promesse de passer du bon temps à tout moment. Véritable Social Hub vivant plusieurs ambiances au fil de la journée avec une atmosphère cosy, authentique et branchée. En rejoignant l'aventure TRIBE, tu vivras un quotidien avec des passionnés qui aiment transmettre leur amour du service et faire vivre une expérience fabuleuse aux clients. Nous recherchons notre futur(e) Leader en réception, si tu es passionné/e par l'action, animer les équipes, créer des évènements pour notre clientèle et ton équipe, tu es force de proposition, la cohésion d'équipe, n'hésites pas et viens toquer chez nous ! Missions principales - Assurer les tâches administratives de back office (facturation, Débiteurs Divers et relances, contrôle des réservations etc..) - Etre garant du bon déroulement du séjour et de la qualité - Manager et motiver au quotidien une équipe de réception de 5 Heartist pour offrir une prestation de qualité au client - Contribuer activement à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son service - Faire vivre les projets et points d'identité de la marque - Relation client - Établir un relationnel de qualité avec le client, tout au long de son séjour, afin de le fidéliser - Prendre en compte et anticiper les besoins du client - Gérer les réclamations lorsque celles-ci n'ont pu être prises en charge par ses collaborateurs et y apporter rapidement une solution. - Véhiculer l'image de l'hôtel. L'expérience professionnelle Tu as une petite (ou grande) expérience en management, Ce métier est ta passion, tu as le savoir- être et le savoir-faire Disponible, rigueur, joie de vivre et joie de faire plaisir ( client & collaborateur), flexible, font partie de ta personnalité. Tu es un expert FOLS Connaissance des outils Accor serait un grand plus :) Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois * Prime annuelle Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/10/2024
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
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