Responsable qualité services (H/F) 33 - Bordeaux
Offre n° 3471958
Responsable qualité services (H/F)
33 - Bordeaux - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 octobre 2025
PRÉSENTATION DE L’ORGANISATION Rejoindre la Ville de Bordeaux, c’est travailler pour « la ville qui change la vie ». Une ville dynamique et innovante, où la participation citoyenne est au cœur des décisions. Une ville où l'humain est au cœur des politiques municipales, pour répondre aux besoins des habitants, ceux du quotidien comme ceux du lendemain. Bordeaux a entrepris une véritable transition écologique et sociale, et porte des projets ambitieux pour construire un avenir durable, tout en favorisant la coopération territoriale. Travailler pour Bordeaux, c’est aussi intégrer une équipe guidée par des valeurs fortes d’écoute, d'égalité professionnelle, d’inclusivité et d’action collective. DESCRIPTION DES MISSIONS La direction du développement social urbain recherche pour son service développement social en QPV un.e responsable du service développement social en QPV H/F. En lien avec la direction, coordonner et gérer le service Développement social en QPV. Vous assurez la fonction de Chef de Projet territorial pour les actions inter quartiers. Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes : En tant que chef.fe de service Développement social en QPV : - Vous managez l’équipe de Chefs de Projets territoriaux, animer l’équipe, coordonner les activités et être garant de la mise en œuvre des orientations stratégiques. - Vous représentez la direction dans les différentes instances, internes et externes. - Vous assurez le positionnement stratégique de la direction en lien avec les partenaires institutionnels et associatifs. - Vous contribuez à l’élaboration de la feuille de route stratégique de la politique de la ville et des dispositifs qui y sont associés. En tant que chef.de projet inter quartier : - Vous êtes l’assistance et conseil auprès des élu(e)s. - Vous coordonnez et accompagnez des projets de développement, instruction des projets déposés dans le cadre de l’appel à projet. - Vous mettez en œuvre des outils de suivi, d’observation et d’évaluation des dispositifs. Vous serez également en charge de certaines activités spécifiques : En tant que chef.fe de service : - Vous mettez en place des temps d’animation d’équipe réguliers et assurez un travail et un reporting efficace des chefs de projets. - Vous contribuez à la définition des enjeux stratégiques de manière participative et à leur réalisation par l’équipe. En tant que chef de projet inter quartier : Vous participez aux démarches transversales du service, groupes projets thématiques, évènementiels, concertation. Vous participez aux démarches collaboratives inter services ou inter institutions. Vous contribuez à des actions transversales thématiques, à l’échelle de la ville et inter-institutionnelles. PROFIL RECHERCHÉ Vous avez des compétences dans le management d’équipe, la technique d’écoute, d’animation et de participation des équipes. Vous connaissez les enjeux, évolutions et cadre réglementaire des politiques de développement territorial. Vous maîtrisez l’environnement territorial, instances et processus de décision de la collectivité. Vous avez des connaissances des outils et méthode du développement local, méthode d’ingénierie de projet, techniques de travail coopératif. Vous maîtrisez les méthodes d’analyse et de diagnostic des territoires ainsi que les méthodes et outils d’évaluation des politiques territoriales. Vous maîtrisez l’orientation et cadre réglementaire des politiques publiques (aménagement, économie, emploi, social, prévention et sécurité, éducation, animation, habitat, social, environnement, tourisme, etc.) ainsi que les rôles et attributions des acteurs et partenaires institutionnels du développement territorial et le cadre réglementaire de la concertation et de l’information des usagers, principe et techniques de participation des habitants. Vous savez faire une évaluation individuelle et collective des chefs de projets. Vous maîtrisez le pilotage du partenariat institutionnel, associatif et tenue ville - Animation de réseau. Vous savez mettre en œuvre des outils de suivi d’observation et d’évaluation des dispositifs. Vous maîtrisez l’internet et le portage de projets. Vous maîtrisez la méthodologie de projets. Vous avez des compétences dans le développement et animation de la stratégie de développement social local. Vous savez organiser et animer la relation avec la population. Vous êtes reconnue pour votre qualité relationnelle permettant le travail en mode projet. Vous faites preuve de disponibilité et d’adaptabilité et de rigueur. Vous savez fédérer et mobiliser des acteurs différents. Vous êtes à l’écoute et diplomate et savez arbitrer et bien communiquer le sens des actions et des décisions.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
00H/semaine
Travail en journée
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
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