Activités des prestations : ? Analyse les besoins des demandeurs et les accompagne dans la rédaction de leurs expressions ? Etablit le plan de management du projet (organisation, rôles et responsabilités, livrables, calendrier) avec les parties prenantes (opérateur, mainteneurs locaux ? Valide les commandes d?évolutions et planifie les travaux ? Anime et coordonne la mise en oeuvre ? Pilote l?avancement des travaux (coûts, délais, risques) ? Anime et rend compte aux instances du projet (indicateurs de suivi, tableaux de bord) ? Traite des GDI, GDC, et escalades sur les incidents critiques et majeurs ? Expérience et compétences avérées et vérifiables dans la conduite de projets d?infrastructure impliquant de nombreux acteurs ? Bonnes compétences dans les domaines des réseaux informatiques et télécommunications ? Bonne connaissance des process ITIL Compétences comportementales ? Autonomie ? Rigueur ? Recherche du résultat ? Capacité à travailler dans un environnement transverse ? Qualités relationnelles ? Confidentialité