L'équipe Transport (qui compte 7 collaborateurs dont 2 alternants) assure les opérations nécessaires à l'administration et au suivi du transport Export/Import de l'ensemble de nos produits. Dans ce cadre, aux côtés de Catherine et Thibaud, vous serez formé(e) aux missions suivantes : Organiser et suivre les transports au sein de l'UE et de la Grande-Bretagne. - Gérer les réclamations clients: - Analyser les réclamations. - Proposer des actions correctives. - Réaliser un suivi sur SALES FORCE. - Réaliser les dossiers d'expédition destinés à l'export et à l'import : - Gérer la chaine documentaire. - Contrôler des déclarations douanières. - Vérifier et appliquer les incoterms. - Contrôler les factures transporteurs. Au quotidien, vous êtes en interactions avec de nombreux services en interne : achats, approvisionnements, administration des ventes, exploitation logistique, comptabilité, etc. Vous êtes en formation de niveau BAC+5 en Supply Chain/Logistique/Transport. Vous avez des connaissances en transport. Vous avez l'esprit d'équipe et de bonnes capacités d'analyse ? N'hésitez plus, cette alternance est faîte pour vous ! INFORMATIONS Début envisagé de l'alternance : Septembre 2025 Durée souhaitée : 24 mois ou 36 mois