Acteur phare au sein d'un marché très dynamique et pérenne, People & baby, recherche ses nouveaux chargés de recouvrement à Val de Reuil. En tant que chargé de recouvrement et sous la responsabilité du Responsable recouvrements parents, vous intégrez la direction administrative et financière. Vos principales missions sont les suivantes : * Contacter les débiteurs (particuliers) pour obtenir le paiement intégral de la dette ou à défaut négocier des accords de paiements échelonnés ; * Recueillir les arguments des débiteurs sur les causes de l'impayé ; * Établir avec le débiteur, le diagnostic précis de sa situation financière (actif et passif) ; * Convenir avec le débiteur d'un plan de remboursement intégral ou échelonné, de la dette en le persuadant de l'intérêt d'un règlement à l'amiable ; * Suivre régulièrement les encaissements selon l'échéancier convenu et relancer le débiteur en cas d'impayé ; * Mettre à jour les dossiers ; * Saisie dans le logiciel interne de traitement de dossiers toutes les informations utiles au recouvrement. Votre profil : * Bac + 2 minimum de formation comptable * Environ 1 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire, * Maitrise des outils informatiques, la connaissance de SAGE X3 et bonne connaissance d'Excel serait un plus. Dans le cadre de notre politique diversité, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : * Crèche d'entreprise * Prise en charge du transport quotidien * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : Télétravail hybride (27340 Pont-de-l'Arche)