Le Groupe Cybertek est un acteur majeur dans le secteur de la vente de matériel informatique et High-Tech en France. Créé en 1996, son siège social et ses plateformes logistiques se trouvent à Bordeaux. Cybertek possède 27 magasins sous les enseignes Cybertek et Grosbill, ainsi que cinq sites de commerce en ligne. Employant plus de 200 personnes, Cybertek a réussi à atteindre un chiffre d'affaires annuel de 100 millions d'euros en s'appuyant sur des équipes dynamiques et soudées. Aujourd'hui, nous recherchons un(e) administrateur(trice) des ventes informatique pour rejoindre notre service relation client. Tes missions si tu l'acceptes : - Vérifier la conformité technique des commandes clients (compatibilité des composants, faisabilité du montage PC, etc.). - Contacter les clients pour les aider à corriger leurs configurations et leur conseiller des composants équivalents en cas d'incompatibilité. - Contacter les clients en cas de rupture de stock et procéder aux modifications de commande nécessaires. - S'assurer que chaque commande respecte les normes techniques et est prête pour montage ou expédition. - Apporter des réponses précises et claires sur nos produits et services. - Participer à l'amélioration continue de notre service client en partageant tes idées et retours. Profil recherché : Nous recherchons une personne passionnée par l'informatique et le gaming, avec les compétences suivantes : ✔ Excellentes connaissances en hardware informatique et gaming. ✔ Bonne maîtrise des outils informatiques. ✔ Capacité à analyser rapidement la compatibilité des configurations PC. ✔ Sens du service et excellent relationnel, avec une aisance en communication écrite et orale. ✔ Organisation, rigueur et gestion des priorités. ✔ Proactivité et autonomie, tout en sachant travailler en équipe Les avantages de nous rejoindre : · Rémunération attractive : Un salaire composé d'un fixe et d'un variable, récompensant tes performances et ton engagement. · Flexibilité et équilibre : Profite du télétravail une fois par semaine pour mieux concilier vie pro et perso. · Prise en charge des transports : Nous couvrons une partie de tes frais de transport, que tu viennes en tram ou en bus. · Avantages CSE : Accède à des offres exclusives grâce à notre CSE, pour profiter de réductions sur de nombreuses activités. · Esprit d'équipe et passion commune : Rejoins une équipe dynamique où la technologie et le gaming sont au cœur de nos échanges quotidiens. · Opportunités de développement : En pleine croissance, Cybertek t'offre des perspectives d'évolution rapide et des formations pour t'aider à monter en compétences. · Environnement de travail fun et stimulant : Travailler chez nous, c'est évoluer dans un cadre où l'innovation et le plaisir de travailler ensemble sont essentiels. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 1 866,00€ par mois Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : Télétravail hybride (33300 Bordeaux)