Mettre à profit les compétences administratives, comptables et relationnelles pour assurer le suivi complet du cycle client - de la facturation au recouvrement - tout en garantissant la fiabilité des données et la satisfaction client. Bilan des compétences à avoir pour le poste : 1. Compétences techniques : Maîtrise de la facturation, des encaissements et du suivi de trésorerie Connaissance des procédures de recouvrement amiable et contentieux Capacité à analyser et traiter les litiges clients Bonne utilisation des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et logiciels de gestion (Sage, EBP, etc.) Connaissances de base en comptabilité clients et gestion administrative 2. Compétences organisationnelles : Gestion rigoureuse des priorités et respect des délais Suivi précis des dossiers et archivage méthodique Capacité à structurer les informations et à rendre compte des anomalies 3. Compétences relationnelles : Aisance dans la communication avec les clients et les partenaires externes Diplomatie et sens du service client Esprit d'équipe et capacité d'adaptation 4. Compétences comportementales : Autonomie et sens des responsabilités Rigueur, discrétion et éthique professionnelle Esprit d'analyse et fiabilité --- Missions principales Suivi et gestion de la facturation client Relances des créances et suivi des encaissements Mise en place et suivi des procédures de recouvrement Gestion et résolution des litiges clients Tenue des tableaux de bord administratifs et financiers Classement, archivage et préparation des pièces comptables Assistance administrative générale auprès de la direction ou du service comptable --- Expérience souhaitée Expérience en gestion administrative ou recouvrement appréciée Débutant(e) motivé(e) accepté(e) si à l'aise avec les outils informatiques et la communication client Conditions Temps plein : 35h / semaine Lieu : Milly-la-Forêt (91490) Horaires : du lundi au vendredi Rémunération : entre 24 000 et 32 000€ annuel brut Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 24 000,00€ à 32 000,00€ par an Lieu du poste : En présentiel