Le secrétaire du pôle contrôle RSA assure le secrétariat du pôle contrôle RSA et le suivi des dossiers fraudes Envoi des courriers individuels adressés aux bénéficiaires du RSA dans le cadre d'un plan de contrôle ciblé Réception des signalements des partenaires, des courriers, justificatifs et questionnaires transmis par les usagers contrôlés Vérification et numérisation du questionnaire et des justificatifs transmis Consultation de logiciels (CAF, France Travail ...) permettant de croiser les informations Enregistrement des dossiers RSA traités sur le logiciel métier SOLIS et numérisation des dossiers traités. Transmission de demandes de suspension du RSA à la CAF suite aux vérifications administratives effectuées Assure le suivi des dossiers passés en commission fraude CAF : réception, enregistrement des dossiers dans le logiciel métier SOLIS, GED Assure le suivi statistique : conception et mise à jour de tableaux de bords Réponse par téléphone aux questions des usagers Gère les archives. Assure le binôme de la secrétaire du service insertion vers l'Emploi en son absence                                                         TECHNIQUE Enregistrer, numériser, classer et archiver des documents Etudier un dossier, en vérifier la complétude  RELATIONNEL S'exprimer clairement au téléphone et transmettre des informations Répondre aux sollicitations des usagers et savoir tempérer un conflit Respecter les règles de confidentialité Alerter et rendre compte à la hiérarchie CONNAISSANCES  Logiciels bureautiques Mise en forme des courriers Règlementation relative au RSA Niveau V Poste ouvert aux adjoints administratifs