Présentation de l'entreprise : Leader reconnu dans le secteur de la culture, des loisirs et du tourisme, Vivaticket développe et intègre des systèmes d'information multicanal et cross-canal dédiés à la gestion des publics. Près de 1400 sites accueillant du public utilisent ses solutions intégrées de billetterie, de réservation, de gestion de boutique, de restauration, de contrôle d'accès et de gestion de parking. L'expertise métiers et les compétences techniques de Vivaticket acquises tout au long des 30 dernières années, lui permettent de proposer des solutions innovantes, clés en main, incluant la construction et l'intégration de systèmes de contrôle d'accès (tripodes, couloirs et portillons) et de bornes de vente automatiques ou mobiles. Missions : Nous recherchons un.e Responsable Pôle Projet ! Vous rejoindrez la Direction des Opérations afin de structurer et d'assister au pilotage des projets. Le Responsable Pôle Projet intervient directement dans un projet auprès du chef de projet et pour le compte de sa hiérarchie. Il assure un suivi transversal du portefeuille des projets et sécurise l'exécution des différentes phases. Il agit également sur l'implémentation des outils projets et les missions de reporting. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes : - Accompagnement service projet : * Assistance relative au pilotage des projets, suivi de la comitologie, de la méthodologie et de la communication. * Accompagnement à l'élaboration de plans d'actions et au phasage des plannings. - Pilotage projet : * Conduite des projets « grands comptes » et stratégiques ciblés par sa hiérarchie - Outils projet : * Intégrer et faire évoluer les outils relatifs à la conduite de projet, répondre aux attentes du service et à celles de nos clients - Process et Méhodologie projet : * Conception, suivi et amélioration continue du processus de pilotage des projets en lien avec sa hiérarchie et l'équipe projet. * Transmission de la compétence à l'équipe et accompagnement à l'exécution - Suivi global des projets : * Mise en place et suivi des KPI ciblés par sa hiérarchie (Qualité / coût / délai / risques etc.). * Contrôles de cohérence liée aux cahiers des charges, garant du respect du périmètre des projets en lien avec les contrats - Reporting projets : * Elaboration de reporting (financier, temps passés, marges dégagées etc.) sur les projets sensibles et/ ou stratégiques en lien avec les chefs de projet et sa hiérarchie - Management d'équipe : * Définir les besoins en ressources du département * Recruter les ressources * Intégrer les nouveaux collaborateurs * Identifier les besoins en formation des collaborateurs * Gérer les compétences et performances des collaborateurs * Mener les entretiens individuels et professionnels * Gestion de la discipline positive et négative au sein du département * Animer l'équipe - réunions de service (quotidienne et /ou ponctuelles) * Superviser l'ensemble des tâches du service projets Formation /Profil : Bac+5 école d'ingénieurs - Ecole de commerce - Formation universitaire Expérience réussie au sein d'un éditeur de logiciel (3 à 5 ans minimum) Leadership, esprit d'équipe, rigueur et orientation clients sont autant de véritables atouts pour la réussite d'intégration dans ce poste ! Compétences : * Gestion de projet * Manager, fédérer et animer une équipe * Superviser et coordonner * Organiser, établir des process, documenter * Accompagner, documenter * Gestion de risques, reporting * Rédactionnel * Anglais * Transversalité * Travail et animation d'équipe Rémunération et avantages : Rémunération à déterminer selon expérience et compétences. Mutuelle santé - Tickets Restaurants - Participation et Intéressement - Prime vacances - Accord Télétravail - Prime d'ancienneté -RTT Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Rémunération : 43 000,00€ à 48 000,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation * RTT * Travail à domicile occasionnel Lieu du poste : En présentiel