CRM * Suivi des campagnes CRM multicanales (email, SMS, réseaux sociaux) en lien avec les équipes commerciales * Participe à la segmentation des bases de données clients * Analyse des performances des campagnes et proposition d'axes d'amélioration * Suivi de la satisfaction client et des indicateurs de fidélisation Marketing opérationnel * Distribution de PLV sur les différents sites de la plaque * Coordination avec les équipes commerciales pour assurer la cohérence des actions terrain Activité * Participation à l'organisation des événements commerciaux et promotionnels de la plaque (portes ouvertes, lancements de modèles, opérations spéciales) Profil * Vous préparez une formation de niveau Bac+3 à Bac+5 en marketing, communication ou digital * Maîtrise des outils digitaux et des réseaux sociaux * Bonne maîtrise d'Excel et des outils de reporting * Rigueur, créativité et sens de l'organisation * Esprit d'équipe et bonne communication * Capacité d'adaptation dans un environnement dynamique Les postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Chez Stellantis, nous évaluons les candidats en fonction de leurs qualifications, de leur mérite et des besoins opérationnels. Nous accueillons les candidatures de personnes de toutes identités de genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle ou handicap. La diversité de nos équipes nous permettra de mieux répondre aux besoins changeants de nos clients et de prendre soin de notre avenir.