Notre hôtel 3 étoiles vous accueille dans le centre de Reims, à 750 mètres de la cathédrale Notre-Dame et à 6 minutes à pied du centre des congrès. Recherche un ou une réceptionniste polyvalent pour rejoindre son équipe. Hôtel de 67 chambres avec bar et salle de réunion dans un décor Jeux de cartes. Hôtel situé au centre-ville à 5min de la Cathédrale, du Centre des Congrès et Stade Delaune Rejoindre notre hotel c'est rejoindre un groupe qui gère 20 hôtels sous différentes franchises en France et Belgique mais c'est aussi travailler au sein d'une marque du groupe Accor à envergure internationale. Mission Recherche réceptionniste polyvalent/tournant CDI 39h/semaine Indemnités nourriture compensatrice à rajouter au salaire Prise en charge 50% du transport en commun Mutuelle Entreprise Prime exceptionnelle à envisager Anglais courant impératif 2ième langue serait un plus Si possible 1ère expérience en accueil Poste à pourvoir de suite Vos missions : Accueil et prise en charge des clients depuis leur arrivée jusqu'à son départ. Contribue à la satisfaction permanente des clients en assurant un service de qualité Est garant du programme de fidélité auprès des clients Gestion des réservations, emails, facturations et encaissements Orienter et renseigner les clients Contribue à la réalisation des objectifs de l'entreprise, par les ventes, prises de réservation, satisfaction client, qualité de service Service bar et petit déjeuner Veille au respect des procédures internes et des audits. Respecte le charte environnementale de l'établissement, de la marque et du label Clef Verte Veille à la propreté des lieux et postes de travail Veille à la sécurité Profil Excellente présentation Avoir le sens de l'accueil, une très bonne aisance relationnelle Politesse, discrétion, courtoisie Esprit de service et d'équipe Très bonne adaptation à la polyvalence Rigueur et organisation Travail en présentiel, horaires variables Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 1 989,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Flextime Rémunération supplémentaire : * Prime trimestrielle Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 17/03/2025