MISSIONS PROSPECTION & DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL Développer activement le portefeuille clients grâce à différents leviers d’acquisition Générer de nouveaux leads via la prospection téléphonique, les campagnes ciblées et les opportunités entrantes Identifier de nouvelles opportunités de croissance commerciale GESTION DU CYCLE DE VENTE Qualifier les prospects et comprendre leurs enjeux Construire des propositions commerciales adaptées Réaliser les relances stratégiques et accompagner le closing PILOTAGE & CRM Structurer et suivre le pipeline commercial sur HubSpot Analyser les performances commerciales et les opportunités Garantir un suivi rigoureux des données et des actions engagées RELATION CLIENT & ACCOMPAGNEMENT Accompagner les nouveaux clients lors de leur onboarding Superviser le déploiement opérationnel des solutions Suivre la satisfaction et l’engagement client pour favoriser leur fidélisation Assurer le support client et contribuer à l’amélioration continue de l’expérience utilisateur STRATÉGIE & AMÉLIORATION CONTINUE Participer aux réunions hebdomadaires Sales, Onboarding et Lead Generation Contribuer à l’optimisation des process commerciaux Participer aux réflexions stratégiques de développement ROFIL RECHERCHÉ Ce qu’on attend de toi : Tu es inscrit(e) ou éligible au Mastère Commerce chez TOTEM FORMATION Tu possèdes un fort tempérament commercial et une culture du résultat Tu es à l’aise avec la prospection et la qualification de leads Tu disposes d’une excellente aisance relationnelle Tu es organisé(e), rigoureux(se) et autonome Tu maîtrises les outils CRM et les environnements digitaux Tu apprécies travailler dans un environnement orienté performance Tu recherches une alternance qui t’apporte une vraie expertise en développement commercial et en pilotage de la relation client, au-delà d’une simple ligne sur ton CV. PROCESSUS DE RECRUTEMENT * Clique sur le bouton Postuler et envoie ton CV. * TOTEM t’appellera sous 48h pour un premier échange. * Si ton profil correspond, un RDV d’admission sera fixé. * Après validation, tu intègres le processus de recrutement de l’entreprise partenaire et ton cursus TOTEM. Simple, rapide, transparent !