Référence CSP: O015250/311000137 Sous la responsabilité hiérarchique de la direction des EHPAD, vus assurerez les missions suivantes : - Assurer l'accueil physique et téléphonique du public - Accueillir, accompagner et renseigner les visiteurs, les résidents y compris les vérifications et contrôles conformes à la réglementation en vigueur sur l'accès de l'établissement - Assurer le secrétariat de l'établissement (saisie informatique, classement, statistiques, saisie du courrier, etc) et la gestion du courrier des résidents. - Constituer les dossiers d'admission, d'APL et administratifs des résidents (saisie BLRésident, Net soins, résidents EHPAD, viatrajectoire...) - Aider les résidents et les familles dans le remplissage des dossiers administratifs en particulier suivi des dossier APA - Gérer la mise à jour en continu des données de séjour des résidents et des fichiers de frais de leurs séjours et tenir à jour mensuellement le tableau de l'activité de l'établissement - Gérer et organiser les commandes et vérifier les livraisons - Assurer le suivi des devis et des factures en lien avec le pôle administration générale du CCAS, dans le respect des procédures. Communiquer les états de paye au service de gestion RH - Renseigner les états réguliers exigés par les autorités de tutelle dont les tableaux de bord de la performance. Tenir à jour les différents fichiers utilisés dans l'établissement. - Récupérer les courriers au siège et y acheminer le courrier émanant de l'établissement.