Mission : Contexte : Dans le cadre d'une migration vers Windows 11, notre client recherche un renfort ponctuel pour accompagner ses équipes dans le déploiement et l'assistance aux utilisateurs. Descriptif de la mission : Le technicien interviendra en soutien des équipes internes pour assurer les missions suivantes : - Prise en charge des demandes de changement de poste. - Accueil et assistance des utilisateurs au Kiosk IT. - Vérification de la sauvegarde des données dans le répertoire adéquat. - Suivi rigoureux de la procédure de déploiement. - Remplissage des fiches de recette après migration. - Escalade vers le support Niveau 2 en cas de problème bloquant. Environnement Technique : - Systèmes d'exploitation : Windows 10 / Windows 11 - Outils : Intune, Autopilot Savoir être : - Sens du service - Bon communicant - Réactif et rigoureux dans l'application des procédures. Langue et niveau de langue demandé : - Anglais professionnel/technique Pas de télétravail prévu Date de début de mission : 15/04/2025 Date de fin de mission : 15/05/2025