Descriptif du poste: Nous recrutons au sein de la Direction Commerciale et Marketing, en contrat à durée indéterminée, un.e Directeur / Directrice des Opérations Commerciales   Vous pilotez la nouvelle entité « Services Commerciaux ». Votre mission : structurer, animer et faire évoluer un back-office commercial performant et orienté satisfaction client.   Vos principales missions sont les suivantes : * Manager et développer une équipe de 24 personnes, destinée à s'agrandir, pour servir l'expansion de nos opérations en France et à l'export ; * Garantir l'efficacité et la fluidité des processus commerciaux, de la commande à la facturation ; * Superviser la gestion des accords commerciaux, commissions, déductions, subventions interprofessionnelles ; * Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (KPI) ; * Optimiser l'usage du CRM (Salesforce) et assurer la qualité des données ; * Soutenir le contrôle de gestion commerciale en fiabilisant les données et analyses ; * Déployer des standards de travail homogènes et piloter des projets d'amélioration continue. Profil recherché: Fort.e d'une expérience d'au moins 10 ans en management, vous avez idéalement évolué dans des environnements liés à l'administration des ventes et aux opérations, en France et à l'export, au sein de la Grande Distribution et du canal CHR. Reconnu.e pour votre sens de l'organisation, votre leadership et votre esprit d'équipe. Vous avez une solide expérience en gestion d'équipes commerciales ou ADV, et une appétence forte pour l'optimisation des process et outils (CRM, ERP?). La maitrise du Français et de l'anglais est obligatoire et la maitrise d'une langue étrangère supplémentaire sera un plus. Votre vision orientée client et votre rigueur sont des atouts pour structurer une activité stratégique et en croissance. Votre capacité à analyser les données sera instrumentale dans le pilotage précis de la performance.   Vous trouverez chez nous un poste à fort impact, dans un environnement dynamique, en pleine structuration, avec des marges d'initiative réelles pour accompagner le développement du groupe, en France et à l'international.   AdVini collabore avec des organismes, acteurs de l'insertion professionnelle des personnes en situation de handicap, pour offrir un environnement de travail inclusif. Quelle que soit votre situation, si vous avez les compétences requises, nous serions ravis de vous rencontrer. Pour candidater Merci de bien vouloir nous adresser votre CV. Un court questionnaire de qualification vous sera proposé lors de votre candidature. Vous pouvez également joindre, si vous le souhaitez, une lettre de motivation ou un message d'accompagnement.   Processus de recrutement Si votre candidature est sélectionnée, vous rencontrerez le/la futur.e manager en présentiel à Saint-Félix-de-Lodez ou en visioconférence.     Type de contrat : CDI Motif : création de poste Début de contrat : dès que possible Lieu de travail : Saint-Félix-de-Lodez (34) ? à 30 min de Montpellier