Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) basé à Puteaux La Défense.Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, bienveillante et assurer la vente et la promotion de des produits tout en contribuant à la satisfaction des clients ? Nous vous proposons de vous investir dans un groupe international et de développer vos compétences dans le domaine commercial. Rattaché au superviseur de l'équipe Back Office du centre de relation client, vos principales tâches seront de : ¿ Traiter principalement les emails et les formulaires internet des clients internes/externes (demandes d'information, demandes de location, réclamations) ¿ Gérer les appels entrants et sortants (vers nos clients et/ou agences) ¿ Assurer le suivi de vos dossiers (ouverture de comptes clients, relances des offres de location, commandes, suivis de location et gestion des litiges), ¿ Garantir la satisfaction des clients dans une démarche d'amélioration continue ¿ Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux du service en proposant des solutions adaptées aux besoins des clients.