Notre client est une concession automobile implantée à Vaise, reconnue pour son savoir-faire et son engagement envers la satisfaction client. Spécialisée dans la vente et l'entretien de véhicules, elle met un point d'honneur à offrir un service de qualité à ses clients particuliers et professionnels. Dans le cadre de son développement, elle recherche un réceptionnaire mécanique pour renforcer son équipe après-vente.En tant que réceptionnaire mécanique, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients à l'atelier et garantirez un service de qualité en assurant : - L'accueil et le conseil client : réception des clients, identification de leurs besoins et explication des interventions à prévoir. - La gestion des ordres de réparation : établissement des devis, suivi des dossiers et transtâche des informations aux équipes techniques. - La coordination avec l'atelier : planification des interventions, suivi des délais et communication entre les clients et les mécaniciens. - Le contrôle qualité et la restitution des véhicules : vérification des travaux réalisés, explication des interventions effectuées et facturation. - Le suivi de la satisfaction client : prise en compte des retours et mise en place d'actions pour garantir une expérience client optimale.