Référence CSP: MINT_BS075PNB-98838 Groupe RIFSEEP : 2 Vos activités principales : - Contrôler et réaliser des audits de configuration des postes - Assurer l'installation initiale et la mise à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications). - Gérer le parc, la sécurité périphérique, les incidents. - Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale). -  Assister, accompagner et conseiller les utilisateurs : réceptionner, installer, démarrer le matériel et assurer la 1ère prise en main -  Diffuser les règles d'utilisation : assurer la formation de premier niveau, sensibiliser les utilisateurs aux règles de sécurité informatique et veiller à leur respect, rappeler les risques liés à l'utilisation à des fins non professionnelles -  Enregistrer et prendre en charge les incidents de premier niveau : analyser et qualifier les incidents signalés et orienter vers l'expertise de niveau supérieur -  Assurer les tâches d'exploitation-maintenance, gérer le parc d'applications ou des équipements, participer et veiller à la qualité du service -Coordonner les actions de déploiement et d'évolution -Gérer les incidents -  Déployer les cartes agents - Gérer le parc des téléphones mobiles