ous recherchons pour le compte de notre client, un(e) technicien(ne) SAV (H/F) L'entreprises vendent, intègrent et assurent la maintenance d'équipements de manutention sur poids lourds : grues articulées sur camion, bras hydrauliques, bennes amovibles, bennes basculantes et plateaux.Il/Elle réalise les différentes interventions du Service Après-Vente afin de satisfaire les besoins des clients. Vos tâches: - Intervention mécanique, hydraulique, électrique - Assumer les opérations de maintenance préventive et curative - Analyser les problèmes techniques - Identifier, réparer ou remplacer les éléments des systèmes défectueux - Savoir détecter des besoins supplémentaires - Participer au diagnostic du véhicule à réparer - Réaliser les opérations de réparation et de contrôle arrêtées avec le client - Rendre compte de l'intervention réalisée du temps et des pièces utilisés à son N+1 en vue d'établir la facture - Nettoyer et ranger son poste de travail - Degré d'autonomie et contrôle hiérarchique ¿ Doit solliciter sa hiérarchie en cas de problème ou demande exceptionnelle ¿ A l'autonomie pour proposer des actions d'améliorations dans son service et optimiser l'organisation ou le processus - Contribution Il/Elle est responsable et garant(e) : ¿ De la satisfaction client à travers les travaux effectués. ¿ De la conformité technique et réglementaire de son intervention ¿ Du respect du Règlement Intérieur ¿ De la propreté au sein de l'atelier et des machines des clients ¿ De l'outillage qui est mis à leurs dispositions