Descriptif du poste: Rattaché à la direction des projets, vous interviendrez sur des missions de structuration et d'optimisation des processus métiers, en lien étroit avec les équipes métiers et IT. Vos principales responsabilités : Cartographier et modéliser les processus existants (BPMN ou équivalent)Identifier les dysfonctionnements et axes d'améliorationProposer des leviers d'optimisation (outils, organisation, gouvernance, qualité)Mettre en place des indicateurs de performance (KPIs) et assurer leur suiviContribuer à la capitalisation et à la diffusion des bonnes pratiques au sein des équipes Profil recherché: Expérience confirmée (minimum 5 ans) sur des missions de cartographie, optimisation ou pilotage de processusMaîtrise des outils de modélisation et des standards BPMNCapacité à formaliser, structurer et vulgariser l'informationEsprit analytique, rigueur méthodologique et sens de la collaborationAisance relationnelle pour interagir avec des interlocuteurs métiers variés Contexte stimulant au sein d'une organisation en transformationMissions à fort impact métier, au croisement de la stratégie et de l'opérationnelÉquipe projet transverse et collaborative favorisant la montée en compétence