RESPONSABILITÉS : - Piloter, animer et organiser l'exploitation de la filiale et les conducteurs par un management quotidien participatif (validation des plannings tous les soirs, Causeries, réunions sécurité auprès des conducteurs en collaboration avec le QHSE ) - Participer activement à trouver de nouveaux clients dans un soucis de pérenniser l'activité - Accompagner le transfert des activités de STLM-DOM de Prinquiau vers Campbon - Centraliser les remontées des incidents pour prise de décision avec N+1. - Faire respecter les réglementations, les règles et consignes aux exploitants, logisticiens et conducteurs - Coordonner la disponibilité des ressources humaines et matérielles entre les différents services. - Suivre la bonne optimisation des heures, km, tarifs, CA de tous les plannings de la filiale. - Organiser les congés des conducteurs avec l'équipe d'exploitation. - S'assurer du respect des exigences clients, réglementations en vigueur et procédures groupe et participer à la mise en place des actions nécessaires en cas de dérive. Gérer les réclamations des clients. Mettre en œuvre toutes les actions nécessaires à la satisfaction client - Préparer et participer aux audits (interne et tierce partie) - Mettre en œuvre les actions d'amélioration et de digitalisation avec son équipe dans un souci d'amélioration continue. PROFIL RECHERCHÉ : Poste basé à Couëron (44220). Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 ou Bac+3 et disposez d'une expérience réussie de 5 ans minimum dans un poste similaire. Vous êtes un expert en ce qui concerne les réglementations liées au transport et avez des connaissances de base en RSE et ADR. Vous maîtrisez les outils informatiques, démontrez une aisance dans vos interactions, une véritable capacité d'écoute et une bonne capacité d'adaptation. Polyvalent, organisé, réactif, votre goût du challenge fera de vous un élément essentiel de notre équipe. Vous avez le sens de l'initiative et de la relation commerciale. Pourquoi venir chez Williamson : - Horaires du lundi au vendredi, - Rémunération entre 3.300 et 3.700€ brut/mois (selon expérience) - Variable sur objectif, - 10 jours de RTT, - Mutuelle et prévoyance, - Participation et intéressement, - Tickets resto. Entreprise attachée à la mixité et à la diversité