Au sein de l'Agence Expertise et Interventions Spécialisées de la DR Ile De France Est, la CPA a pour vocation de programmer les activités des différents pôles de l'AEIS sur le domaine du comptage marché d'affairesVos missions :En qualité de programmateur AEIS, vous participez à l'organisation des activités clientèle et exploitation de la chaine communicante. Par vos activités, vous contribuez directement à la satisfaction des clients du marché d'affaires, des fournisseurs du Marché d'Affaires ainsi qu'à la performance de l'Agence. Votre fonction est à l'interface de plusieurs entités internes et externes, dans le cadre de votre métier :- Vous programmez et optimisez les interventions comptage C1 à C4 en conciliant rendez-vous client, disponibilité, habilitations des techniciens et temps de déplacement.- Vous programmez les rendez-vous avec les clients lorsque cela est nécessaire et contribuez ainsi fortement à la satisfaction clientèle en prenant soin de respecter les engagements et délais des catalogues des prestations.Bien sûr d'autres missions pourront être confiées selon les actualités de l'agence.Le programmateur pourra être amené à se déplacer sur des sites de l'Agence.Vous serez accompagné au quotidien dans votre montée en compétences techniques, vous permettant au fur et à mesure de gagner en autonomie et de diversifier vos missions.