Référence CSP: O027251/007000908 Sous l'autorité du chef de service des accueils mutualisés, vous animez et organisez un espace d'accueil et d'information sur l'hôtel de ville et l'hôtel d'agglomération. A ce titre, vous accueillez tout public, vous l'écoutez, vous l'informez et l'orientez. Vous effectuez des tâches administratives et, dans le cadre de la polyvalence, vous participez aux activités du service. Accueillir, renseigner, informer le public sur place et par téléphone Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement des collectivités Accueillir pour la tenue des rendez-vous des élus, des directions et services, etc Veiller à la qualité de l'accueil Orienter le public vers les services, acccompagner et présenter les visiteurs Accueillir les mariages, les cérémonies, les évènements divers Actualiser l'affichage et les présentoirs ?Gérer la réservation des salles des collectivités si besoin et suivre le fonctionnement du matériel (PC, câbles, souris, rétro projecteur, écran, autres) Accompagner les usagers dans la transition numérique des démarches administratives Réaliser les tâches administratives et polyvalentes, avec notamment : courriels, indicateurs d'activité, dossiers des syndicats professionnels, ATAL, les expositions, tâches bureautiques et informatiques, archivage, gestion des astreintes, livraisons, clés des locaux et salles pour fermeture et ouverture, gestion de courrier, mettre à jour les fiches de procédure, facturation, etc. Missions secondaires : Assurer le remplacement d'un agent en son absence Appliquer les consignes de sécurité des personnes et des biens Aider ponctuellement à l'atelier de reprographie Réaliser d'autres missions en cas de nécessité de service