Référence CSP: O013251/001407529 MISSION L'employé(e) administratif(ve) et réglementaire au sein du Service Réglementation et Police Administrative participe à l'organisation du service en assurant l'accueil physique et téléphonique des usagers. Il (elle) assure la gestion administrative des dossiers relatifs aux attestations d'accueil, des dossiers de création, modification ou dissolution de syndicats professionnels, la préparation des certificats d'affichage, l'affichage des actes administratifs et la gestion des déclarations de piégeage. Accueil des usagers : · Vous accueillez physiquement et téléphoniquement les usagers ; · Vous identifiez et répondez à leurs besoins de manière adéquate ; · Vous expliquez les modalités de la réglementation ; · Vous gérez les situations conflictuelles · Vous orientez les usagers. Gestion des dossiers du service : Vous recevez les demandes, les contrôlez et les instruisez s'agissant : · des attestations d'accueil ; · des dossiers de création, modification ou dissolution de syndicats professionnels ; · de la préparation des certificats d'affichage ; · de l'affichage des actes administratifs ; · de la gestion des déclarations de piégeage ; · de la gestion des demandes d'autorisation de diffusion de musique amplifiée lors des manifestations. Mise en oeuvre et participation à la politique de la direction et du service : · Vous appliquez les méthodes et procédures de travail mise en place ; · Vous êtes susceptible d'être force de proposition ; · Vous mettez à jour les tableaux de bord relatifs aux missions ; · Vous appliquez et mettez en oeuvre l'archivage des documents du service. Vous assistez ponctuellement, si besoin, dans leurs missions les autres services de la direction de manière transversale.