Référence CSP: 2025-2070306 Au sein du bureau BGAU, vous intégrerez l'équipe des pôles nationaux de diffusion (PND) qui sont en charge principalement de l'assistance de niveau 1 de l'ensemble des produits numériques de la DGAMPA et de l'accompagnement des utilisateurs. Vous viendrez plus particulièrement renforcer les équipes sur les domaines suivants : - Analyser et prendre en charge des tickets de demande d'assistance - Analyser et prendre en charge des demandes de modifications de données et des besoins de correctifs - Réaliser des opérations de chargement des données liées au fournisseurs (site Equasis) - Compléter des tableau de suivi - Rédiger des procédures  concernant notamment les opérations de chargement de données, l'assistance - Réaliser de la documentation utilisateurs (guides, tutoriels, ...) Liaison hiérarchique : Intégré(e) au sein des équipes des pôles nationaux de diffusion , vous pourrez être amené à intervenir sur des domaines applicatifs regroupant la sécurité maritime, la gestion des gens de mer ou la plaisance, sous l'autorité du responsable du pôle.