Oxilia est un acteur majeur des services à la personne. Notre mission est de mettre en relation les prestataires de services à domicile avec les particuliers qui ont besoin d'assistance, de prise en charge au domicile. Oxilia vous propose cette offre d'emploi à pourvoir prochainement. Rejoignez nos équipes et découvrez un univers professionnel et passionnant Au sein de l'Hotel Bvlgari Paris nous offrons un nouveau style de service authentique informel impeccable aux accents latins alliant la tradition de l'excellence Bvlgari à l'hôtellerie de prestige Pour participer à cette ambition nous recrutons notre Assistant e Gouvernant e Général e Les missions principales sont : Nous encourageons l'initiative et le service latéral : vous occuperez un poste plurivalent évolutif et valorisant Rattaché e à la Gouvernante Générale vous participez à la gestion quotidienne du département Housekeeping et veillez à la qualité irréprochable des prestations offertes à nos clients Pour nous rejoindre et vous épanouir dans cette mission vous : Garantissez un accueil et un service personnalisés en parfaite conformité avec les standards Bulgari Hotels Resorts Planifiez et contrôlez l'entretien des chambres espaces publics et zones de service Supervisez les équipes Gouvernantes Femmes de Chambre Equipiers. et assurez un accompagnement quotidien dans un esprit de bienveillance et d'exigence Participez à la gestion administrative du service : suivi des budgets stocks commandes et besoins en personnel Coordonnez les prestataires externes et assurez le suivi des interventions Veillez au respect des procédures internes de la sécurité et des standards de qualité Contribuez à la formation à la motivation et au développement des équipes Collaborez étroitement avec les autres départements afin d'assurer une expérience client fluide et harmonieuse Vous justifiez d'une première expérience réussie dans un poste similaire au sein d'un établissement hôtelier de Luxe Au delà de ces compétences techniques le plus important sera : Votre empathie les Clients et vos Collègues et nos Prestataires apprécient votre gentillesse et votre bienveillance Votre créativité et votre curiosité vous vous dépassez pour assurer au mieux la satisfaction de nos Clients et de nos Employés Vos capacités de communication vous avez l'habitude de travailler dans un environnement multiculturel Votre esprit d'équipe tout seul on va plus vite ensemble on va plus loin Votre souci du détail rien n'échappe à votre œil averti et vous avez à cœur de faire vivre une réelle expérience personnalisée à nos Clients Votre sens de l'organisation vous gérez et anticipez les demandes des Clients avec patience et attention même durant les périodes de fortes activités Vous partagez nos valeurs : présence intégrité grâce authenticité et tradition de l'excellence vous rayonnez  Nous veillerons à ce que vous puissiez vous développer pour acquérir aussi de nouvelles compétences et devenir un expert de l'équipe de l'Hotel Bvlgari Paris